Napaka ”Digitalno potrdilo je bilo že prevzeto” #
Če se vam pojavi zgoraj omenjena napaka, preverite mapo Prenosi (»Downloads«). Ime datoteke bo v obliki 205****.p12, geslo za uvoz pa je enako kot geslo za prevzem.
Če datoteke ne najdete, preverite, kdaj ste prejeli povezavo za prevzem digitalnega potrdila. Napaka se lahko pojavi tudi, če potrdila niste prevzeli v roku 60 dni od prejema povezave.
Napaka ”Napačna referenčna številka” #
V polje “Referenčna številka:” je treba vpisati številko, ki je bila poslana na vaš e-naslov. Upoštevajte vezaj.
V polje “Geslo za prevzem:” je treba vpisati 14-mestno geslo, ki ste ga prejeli po SMS.
Preverite, da ni nikjer nobenih presledkov ter poskusite zamenjati število 0 s črko O.
Referenčno številko lahko tudi kopirate, ampak na koncu ponovno preverite, da ni nikjer presledkov.