Menjava mobilne naprave

Če zamenjate telefon ali odstranite aplikacijo Rekono OnePass iz svojega telefona in jo potem ponovno naložite, to aplikacija zaradi varnostnih razlogov zazna kot namestitev v novo mobilno napravo, čeprav gre za isto. Ko se uspešno prijavite z e-naslovom in geslom za račun Rekono ter vpišete enkratno geslo iz SMS-ja, je naslednji korak odstranitev naprave iz aplikacije (”Doseženo največje dovoljeno število naprav”).

Odstranitev naprave z vnosom kode PUK ni več, izbris naprave in aktivacija nove pa še vedno ostaja. Samo sledite postopku do konca.

Če zahteva kodo PUK, potem nimate zadnje verzije aplikacije. Poskusite jo izbrisati in ponovno namestiti.

Ekipa, ki skrbi za delovanje sistema Rekono, ima dolgoletne izkušnje na področju informacijskih sistemov, sistemov elektronske identitete in elektronskih podpisov, sistemov informacijske varnosti ter sistemske integracije. Podjetje Rekono, ki skrbi za delovanje sistema, ima za svoje IT-storitve vzpostavljen sistem upravljanja storitev, ki je certificiran po standardu ISO 20000, sistem vodenja varovanja informacij, ki je certificiran po standardu ISO 27001 ter sistem vodenja kakovosti, ki je certificiran po standardu ISO 9001. Podjetje Rekono je tudi prejemnik pristopnega certifikata Družbeno odgovoren delodajalec, katerega naložbo sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada.

Navodila

Storitve

Drugo