PODPORA

Kategorije

Navodila za preverjanje in odpravo root dostopa ter odstranjevanje škodljivih aplikacij

Vsebina

Aplikacija Rekono OnePass zaradi varnostnih zahtev ne deluje na napravah, ki so rootane (Android) oziroma jailbreakane (iOS). Tako zaščitimo osebne podatke uporabnika in preprečimo zlonamerne posege v delovanje aplikacije.

Kaj pomeni “root” ali “jailbreak”? #

Root (Android) pomeni, da ima uporabnik popoln (administratorski) dostop do sistemskih datotek. To prinaša več svobode, a tudi večje tveganje za namestitev zlonamernih modulov.

Jailbreak (iOS) je podoben postopek za iPhone ali iPad, pri katerem se odstranijo Applove varnostne omejitve.

Za povprečnega uporabnika to ni potrebno. Če niste sami izvajali teh postopkov, je verjetno prišlo do roota/jailbreaka zaradi preteklih servisnih posegov ali zaradi aplikacij, ki ste jih namestili.

Kako hitro preverite, ali ima vaša naprava root dostop? #

Android #

Ali opazite aplikacije, kot so “Magisk”, “SuperSU”, “KingRoot” ali “BusyBox”? Če jih vidite, je naprava skoraj zagotovo rootana.

  1. Odprite Trgovino Play in poiščite aplikacijo Root Checker (razvijalec J.often Apps). Namestite in zaženite.
  2. Če prikaže »Congratulations, root access is properly installed«, je naprava rootana.
  3. Opozorila Play Protect: odprite Trgovina Play → profil → Play Protect → Ogled aplikacij. Če Play Protect navaja “Nekatere nastavitve so spremenjene”, je to lahko znak rootanja.
  4. Neobičajen zaslon ob zagonu (npr. logotip TWRP) nakazuje prisotnost prilagojenega (»custom«) sistema.

iOS #

Ali opazite aplikacije, kot so “Cydia”, “Sileo”, “Zebra” ali “Palera1n Loader”? Prisotnost katere koli od teh ikon pomeni jailbreak.

  1. Preverite posodobitve sistema (Nastavitve → Splošno → Posodobitev programske opreme). Če naprava ne more preveriti zadnje različice iOS, je to lahko posledica jailbreaka.
  2. Prenesite aplikacijo “iVerify” iz App Stora in zaženite preizkus Jailbreak Detection.
  3. Neobičajno hitra izpraznitev baterije ali pogosta sesutja aplikacij so lahko posredni znaki jailbreaka.

Kako odpraviti root/jailbreak in odstraniti škodljive aplikacije? #

Odstranitev root‑orodij (Android) #

  1. Odstranite aplikacije za root (Magisk Manager, SuperSU ipd.).
  2. Če imate v Magisku možnost Uninstall/Remove → Complete Uninstall, izberite in sledite navodilom.
  3. Ponastavitev na tovarniške nastavitve (Nastavitve → Sistem → Ponastavitev → Izbriši vse podatke). Pred tem poskrbite za varnostno kopijo.
  4. Če ponastavitev ne pomaga, opravite ponovno namestitev uradne programske opreme (»flash stock ROM«) s pomočjo proizvajalčevih orodij (npr. Samsung Smart Switch, Xiaomi Mi PcSuite, Sony Xperia Companion).

Odstranitev jailbreaka (iOS) #

  1. Varnostno kopirajte napravo v Finderju/iTunesu.
  2. V Finderju/iTunesu izberite napravo →  Restore iPhone/iPad. To izbriše jailbreak in namesti najnovejši uradni iOS.
  3. Po končanem postopku naložite varnostno kopijo, ki je bila ustvarjena pred jailbreakom.

Odstranitev škodljivih ali sumljivih aplikacij #

Android #

  1. Preglejte seznam aplikacij: Nastavitve → Aplikacije → Pokaži vse → poiščite neznane ali podvojene aplikacije (npr. dva koledarja, dve kameri).
  2. Preverite dovoljenja: tapnite aplikacijo → Dovoljenja. Vprašajte se, ali ji res morate dati dostop do SMS‑ov ali Dostopnosti.
  3. Zaženite telefon v varnem načinu (pritisnite in držite Power → Restart in Safe Mode). Če se težava v varnem načinu ne pojavi, je vzrok ena izmed aplikacij tretjih oseb. Odstranjujte jih eno za drugo.
  4. Uporabite Play Protect: Trgovina Play → profil → Play Protect → Skeniraj.
  5. Dodatna zaščita: brezplačne rešitve, kot sta Malwarebytes Mobile ali Bitdefender Scanner, zaznajo znane bančne trojance (Anubis, SharkBot ipd.).

iOS #

  1. Nastavitve → Splošno → iPhone/iPad Shramba.
  2. Izbrišite aplikacije, ki jih ne prepoznate ali jih niste uporabljali več mesecev.
  1. Preverite profile in MDM‑potrdila: Nastavitve → Splošno → VPN & Device Management. Odstranite profile, ki jih niste sami dodali (pogosto imajo generična imena).
  2. Analitika in zasebnost: Nastavitve → Zasebnost & Varnost → Analitika & Izboljšave → Podatki o analitiki. Datoteke, ki vsebujejo “Substrate” ali “Cydia”, lahko nakažejo jailbreak.
  3. iOS 17+ Lockdown Mode: Če ga omogočite, se večina jailbreak izkoriščanj onemogoči – dobro za dodatno diagnostiko.

Preventivni nasveti #

  • Nameščajte aplikacije samo iz uradnih trgovin (Google Play, Apple App Store).
  • Vedno imejte vklopljen Play Protect (Android) ali Oceno zasebnosti (iOS → App Privacy Report).
  • Redno posodabljajte operacijski sistem in aplikacije – odprava varnostnih lukenj je najcenejša zaščita.
  • Preverite dovoljenja vsaj enkrat na tri mesece: Nastavitve → Zasebnost → Upravitelj dovoljenj (Android 14+) ali Nastavitve → Zasebnost & Varnost → Sledenje (iOS).
  • Izogibajte se sideloadanju APK‑jev in profilom enterprise‑potrdil, razen če zaupate izdajatelju.

Najpogostejša vprašanja (FAQ) #

VprašanjeKratek odgovor
Ali bom izgubil(-a) podatke, če odstranim root/jailbreak?Če izberete ponastavitev ali obnovo sistema, da. Pred tem obvezno ustvarite varnostno kopijo.
Ali je root/jailbreak zakonit?Sam postopek ni nezakonit, a lahko krši garancijske pogoje in prinaša večje varnostno tveganje.
Ali lahko po odstranitvi rootanja/jailbreaka spet uporabljam vašo aplikacijo?Da. Ko vsi testi uspešno prestanejo preverjanje, se aplikacija normalno odpre.
Ali obstaja preprost način, da preverim, ali je naprava ponovno “čista”?Po ponovni namestitvi uradnega sistema zaženite Root Checker (Android) ali iVerify (iOS). Če oba poročata, da naprava ni rootana/jailbreakana, ste varni.

Potrebujete dodatno pomoč? #

Če po teh korakih še vedno prejemate opozorilo, se obrnite na našo podporo in pripišite:

  1. Model naprave (npr. Samsung Galaxy A55, iPhone 15).
  2. Različico operacijskega sistema (npr. Android 14, iOS 18.1).
  3. Posnetek zaslona opozorila v naši aplikaciji.
  4. Kratek opis, katere od zgornjih korakov ste že preizkusili.

Skip to content